Ochrana osobních údajů - GDPR

Společnost PRAGON s.r.o., která je provozovatelem e-shopu www.pragon.cz, považuje ochranu a důvěrnost Vašich údajů za velmi důležitou. Vaše osobní údaje zpracováváme a využíváme v souladu jak s ustanoveními českých právních předpisů (Zákon o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.), tak i evropskou legislativou (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679).

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu národní a evropské legislativy je společnost:

PRAGON s.r.o.
Imrychova 883/9
143 00 Praha 4 - Kamýk
IČ: 26454238 DIČ: CZ26454238

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování a ochrany Vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese: gdpr@pragon.cz

Účely, právní tituly a doba zpracování osobních údajů

Pokud si na e-shopu www.pragon.cz objednáte zboží, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat za účelem vyřízení Vaší objednávky (zaslání objednaného zboží, provedení platby, fakturace, reklamace či informace o vyřizování objednávky), a to na základě právního titulu plnění smlouvy.

Bez zpracování Vašich osobních údajů nebudeme schopni objednávku vyřídit.

Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje: jméno, příjmení, dodací a fakturační adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, v případě podnikatele IČ a DIČ, informace identifikující zařízení nebo osobu spojenou s užíváním zařízení, např. IP adresy, nebo identifikátory cookies a informace o nákupních procesech.

Takto získané osobní údaje zpracováváme po dobu, kterou ukládá zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, § 35, odst. 2, ve znění pozdějších předpisů.

Tento souhlas udělujete dobrovolně na dobu trvání našeho smluvního vztahu + 15 let a po tuto dobu zároveň budeme Vaše údaje uchovávat.

Berete na vědomí, že neudělení, nebo odvolání tohoto souhlasu může mít za následek to, že Vám některé služby nebudeme moci poskytnout, stejně jako to, že uvedená skutečnost nemá vliv na zákonem nám uložené povinnosti.

Jste-li kupující v e-shopu www.pragon.cz, tzn. dokončil(a) jste registraci a přihlásil(a) jste se k odběru obchodních sdělení (newsletterů), zpracováváme Vaše osobní údaje k marketingovým účelům společnosti PRAGON s.r.o., tj. zejména za účelem nabízení dalšího zboží z nabídky www.pragon.cz, a to na základě právního titulu oprávněný zájem správce.

Pro tyto účely zpracováváme následující osobní údaje: e-mailovou adresu, jméno a příjmení, případně i údaje o nákupních zvyklostech.

Tyto osobní údaje zpracováváme za tímto účelem po dobu trvání obchodní spolupráce, nejdéle však 3 roky od jejího ukončení.

Ze zasílání se můžete kdykoliv odhlásit buď v rámci obchodního sdělení v patičce emailu, nebo ve svém uživatelském profilu po přihlášení v eshopu www.pragon.cz.

Jestliže nám píšete přes kontaktní formulář, nebo na konkrétní e-mailovou adresu eshop@pragon.cz, gdpr@pragon.cz, info@pragon.cz, Vaše osobní údaje dále nezpracováváme a využíváme je pouze za účelem vyřízení Vašich dotazů, požadavků, nebo námětů.

Jste-li uchazeč o zaměstnání, zpracováváme s Vaším souhlasem osobní údaje z náborové dokumentace za účelem nabídky zaměstnání v naší společnosti. Tyto osobní údaje zpracováváme do doby odvolání souhlasu, nejdéle však 3 roky.

Přenos osobních údajů

Veškeré osobní údaje získané od kupujících využíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti, chráníme je před zneužitím a neposkytujeme je třetím stranám bez předchozího upozornění nebo Vašeho souhlasu.

Výjimku představují externí společnosti, které pro nás zajišťují podpůrné služby (např. dopravu, platební styk nebo provoz a vývoj e-shopu www.pragon.cz, účetní firma) a orgány státní moci. Těmto společnostem a úřadům Vaše osobní údaje poskytnout můžeme či musíme v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové vyřízení objednávky nebo fungování a zdokonalování nákupního procesu či plnění zákonných povinností.

Jde zejména o tyto činnosti:

• za účelem zaplacení objednávky online (platební karta) předáváme osobní údaje poskytovateli služeb ohledně zpracování plateb (GP webpay),
• za účelem doručení zboží smluvními dopravci předáváme Vaše osobní údaje České poště, s. p., nebo přepravní společnosti Geis CZ s.r.o., Geis Parcel CZ s.r.o., PPL s.r.o. apod.
• za účelem vývoje a správy e-shopu www.pragon.cz a jeho nákupního procesu mají k Vašim osobním údajům přístup naši externí vývojáři ze společnosti Moonlake Web Services, s.r.o., IČ: 29249911,
• za účelem zpracování účetních dokladů má k Vašim osobním údajům přístup externí účetní firma
• pokud je to nezbytné pro vyšetřování nezákonného využívání našich služeb nebo pro potřeby soudního řízení, mohou být údaje předány patřičným orgánům.

U všech externích poskytovatelů služeb smluvně požadujeme, aby zpracovávali Vaše osobní údaje v souladu s podmínkami ochrany osobních údajů a platnou legislativou.

Cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem zařízení (počítač, mobilní zařízení nebo jiném přístroji umožňující přístup k internetu) pomocí něhož používáte e-shop www.pragon.cz, a pokud je po opuštění našich stránek nesmažete, jsou opět využívány během Vašich dalších návštěv.

Cookies jsou nezbytné pro správný chod a zobrazování eshopu www.pragon.cz, a pro možnost uživatelského přihlašování a odhlašování. Dále Cookies používáme ke zlepšení funkčnosti našich stránek a zjednodušení Vaší příští návštěvy, zejména pak pro tyto činnosti:

• uložení předvoleb a nastavení, která umožňují, aby naše webové stránky fungovaly správně.
• přihlášení a ověřování. Pokud se nechcete stále přihlašovat a odhlašovat, díky cookies nemusíte.
• zabezpečení. Cookies používáme k odhalování podvodů a zneužití našich webových stránek.
• analýzy. Pomocí cookies shromažďujeme data pro naše analytické nástroje.
• marketing. Cookies využíváme pro vyhodnocení našich marketingových kampaní nebo pro oslovení zákazníků.
• sociální sítě. Některý obsah z našich stránek můžete sdílet s vašimi přáteli.

Navzdory výše uvedenému na základě souborů cookies Vás nejsme schopni identifikovat na úroveň konkrétní fyzické osoby.

Jak odmítnout používání souborů cookies?

Cookies z Vašeho počítače nebo z jiného zařízení můžete snadno vymazat pomocí Vašeho prohlížeče. Návod, jak zacházet se soubory cookies a jak je odstranit, najdete v nabídce "Nápověda" Vašeho prohlížeče. V takovém případě je ale možné, že se Vám některé části našich stránek nebudou zobrazovat správně, jejich prohlížení pro Vás bude složitější a nebudete mít možnost se přihlásit do uživatelského účtu.

Budete-li používat naše stránky beze změny nastavení, budeme to považovat za souhlas s používáním cookies na našich stránkách.

Analytické nástroje Webu

Statistická data

Pokud využíváte naše webové stránky, shromažďujeme statistické údaje o Vaší aktivitě, které dále využíváme ke zlepšení našich služeb.

Google Analytics

Služba, kterou využíváme pro analýzu našeho e-shopu. Je od společnosti Google Inc. („Google“). Informace vygenerované při využívání našeho webu jsou přenášeny na servery společnosti Google, kde jsou následně uloženy. Společnost Google tyto informace využívá k analýze uživatelského chování na našem webu a tuto analýzu nám následně poskytuje.

Vaše práva

Vaším přirozeným právem je obdržet informace o Vašich datech, které o Vás zpracováváme. Stejně tak máte právo na opravu nebo zablokování nesprávných či neaktuálních údajů, právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování. V určitých případech Vám náleží právo na výmaz.

Jste-li přesvědčení, že s Vašimi daty nezacházíme adekvátně a podle zákonných norem, máte možnost podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Pokud se chcete zeptat na cokoliv, co se týče zpracování Vašich osobních údajů, kontaktujte nás, prosím, na e-mail gdpr@pragon.cz

S účinností od 25. 05. 2018.